Retur-/refusjonspolicy 

Takk for kjøpet. For øyeblikket godtar vi ikke returer på grunn av høyt volum og ikke nok hender til å behandle dem.

 

Avbestillinger:

Når en bestilling er lagt inn, godtar vi ikke kanselleringer etter 24 timer. Pass på å dobbeltsjekke bestillingen din.

​

Skader:

For produkter som er skadet under frakt, ikke gå i posten på postmannen, det skjer. Ta kontakt med oss på kontaktdetaljene nedenfor for å hjelpe deg videre. Igjen, vi vet at du er forbannet, og vi forstår det.

​

Tapte pakker:

Vi er ikke ansvarlige for tapte pakker. DOBBELT KONTROLLER adressen i bestillingen din før du sender den. Vi har kun hatt noen få esker som mangler og de ble sendt til feil adresse. Kontakt postkontoret ditt med sporingsnummeret ditt og se også om en nabo har det for deg. Det har vi også opplevd!

​

Internasjonal frakt:

Vi sender internasjonalt, men har satt en midlertidig pause mens vi utfører bestillinger fra USA og Canada. Når vi er fanget opp, åpner vi den sikkerhetskopien. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.

​

ANSVARSFRASKRIVELSE FOR INTERNASJONAL FRAKT:

Vi er ikke ansvarlige for tollrestriksjoner, tariffer eller andre forskrifter som kan gjelde hos tollvesenet i noe land. Eventuelle avgifter eller avgifter som kan påløpe er ditt ansvar. Hvis du har spørsmål, oppfordrer vi deg til å snakke med tollkontoret ditt, selv om vi sender alle produktene du bestiller til adressen du oppgir.

 

Det er ditt ansvar å sjekke med landets tollkontor for å bekrefte at produktene dine kan fortolles.

Vi vil gjøre vårt og følge de nøyaktige instruksjonene i bestillingen din. Vi sender bestillingen din til den nøyaktige adressen du oppgir. Vær oppmerksom på at når en bestilling er sendt, kan vi ikke endre adresseinformasjonen på en internasjonal bestilling, og feil her kan føre til leveringsforsinkelse eller avvisning. 

​

Hvis pakken av en eller annen grunn blir beslaglagt av tollvesenet, vil vi ikke gi deg en refusjon med mindre alle produktene returneres til oss i original tilstand. De aller fleste bestillinger kommer gjennom tollen uten problemer. Du kan være ansvarlig for eventuelle returfraktkostnader, i samsvar med lokale forskrifter.

Selv om vi aldri har hatt problemer med internasjonale forsendelser, hvis det er et problem med bestillingen din, vil vi jobbe hardt for å finne en løsning så raskt som mulig.

​

Merk: Internasjonale kunder er ansvarlige for å sikre at produktene som er bestilt kan lovlig importeres til ditt land. Ved bestilling fra www.wildnaturallivng.com er mottakeren den registrerte importøren og må overholde alle lover og forskrifter i destinasjonslandet. Bestillinger som sendes til land utenfor USA kan være underlagt importavgifter og tollavgifter som pålegges av destinasjonslandet når en forsendelse kommer inn i landet.

​

De fleste utenlandske kunder belastes ikke når de mottar forsendelsen, men eventuelle tilleggsgebyrer for fortolling må betales av mottakeren. Tollpolitikken varierer mye fra land til land, og vi anbefaler å kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Hvis du blir belastet et tilleggsgebyr, vil transportøren forvente betaling på leveringstidspunktet. Hvis du nekter forsendelsen på grunn av disse kostnadene, eller hvis en bestilling avvises av tollvesenet på grunn av varebegrensninger, eller hvis bestillingen returneres fordi den lokale posten ikke kan finne adressen din, kan vi refundere deg for kostnadene for produktene (som ikke inkluderer noen frakt- eller returfraktgebyrer) når pakken er returnert til oss. Vær oppmerksom på at pakker som returneres av tollen noen ganger kan ta svært lang tid å returnere.

​

​

​

 

​

​

​

​