Retour-/restitutiebeleid 

Dank voor uw aankoop. Momenteel accepteren we momenteel geen retourzendingen vanwege het grote volume en niet genoeg handen om ze te verwerken.

 

Annuleringen:

Zodra een bestelling is geplaatst, accepteren we geen annuleringen na 24 uur. Zorg ervoor dat u uw bestelling dubbel controleert.

​

Schade:

Voor producten die tijdens de verzending zijn beschadigd, ga niet naar de postbode, het gebeurt. Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om u verder te helpen. Nogmaals, we weten dat je teleurgesteld bent en we snappen het.

​

Verloren pakketten:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten. CONTROLEER het adres in uw bestelling DUBBEL voordat u het indient. We hebben maar een paar ontbrekende dozen gehad en ze zijn naar het verkeerde adres verzonden. Neem contact op met uw postkantoor met uw trackingnummer en kijk ook of een buurman het voor u heeft. Dat hebben wij ook meegemaakt!

​

Internationale verzending:

We verzenden internationaal, maar hebben een tijdelijke pauze ingelast terwijl we bestellingen uit de VS en Canada uitvoeren. Zodra we zijn ingehaald, zullen we dat weer openen. We stellen uw geduld en begrip zeer op prijs.

​

INTERNATIONALE VERZENDING DISCLAIMER:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanebeperkingen, tarieven of andere voorschriften die in enig land bij de douane van toepassing kunnen zijn. Alle heffingen of belastingen die van toepassing kunnen zijn, zijn uw verantwoordelijkheid. Als u vragen heeft, raden we u aan contact op te nemen met uw douanekantoor, hoewel we alle producten die u bestelt naar het door u opgegeven adres zullen verzenden.

 

Het is uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met het douanekantoor van uw land om te controleren of uw producten door de douane kunnen worden ingeklaard.

Wij zullen ons deel doen en de exacte aanwijzingen in uw bestelling volgen. Wij verzenden uw bestelling naar het exacte adres dat u opgeeft. Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is verzonden, we de adresgegevens van een internationale bestelling niet kunnen wijzigen en dat fouten hier een vertraging of afwijzing van de levering kunnen veroorzaken. 

​

Als het pakket om welke reden dan ook in beslag wordt genomen door douanebeambten, zullen we u geen restitutie geven, tenzij alle producten in hun originele staat aan ons worden geretourneerd. De overgrote meerderheid van bestellingen komt zonder problemen door de douane.. U bent mogelijk verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten voor retourzendingen, in overeenstemming met uw lokale regelgeving.

Hoewel we nooit problemen hebben gehad met internationale zendingen, zullen we er alles aan doen om zo snel mogelijk een oplossing te vinden als er een probleem is met uw bestelling.

​

Opmerking: internationale klanten zijn ervoor verantwoordelijk dat de bestelde producten legaal in uw land kunnen worden geïmporteerd. Bij een bestelling op www.wildnaturallivng.com is de ontvanger de geregistreerde importeur en moet hij voldoen aan alle wet- en regelgeving van het land van bestemming. Bestellingen die naar landen buiten de Verenigde Staten worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen en douanerechten die door het land van bestemming worden geheven zodra een zending het land binnenkomt.

​

De meeste buitenlandse klanten betalen niets wanneer ze de zending ontvangen, maar eventuele extra kosten voor inklaring moeten door de ontvanger worden betaald. Het douanebeleid verschilt sterk van land tot land en we raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Als er toch een toeslag in rekening wordt gebracht, verwacht de vervoerder betaling op het moment van levering. Als u de verzending weigert vanwege deze kosten, of als een bestelling door de douane wordt geweigerd vanwege artikelbeperkingen, of als de bestelling wordt geretourneerd omdat de lokale post uw adres niet kan vinden, kunnen we u de kosten van de producten terugbetalen. (exclusief verzendkosten) zodra het pakket aan ons is geretourneerd. Houd er rekening mee dat pakketten die door de douane worden geretourneerd soms erg lang kunnen duren.

​

​

​

 

​

​

​

​